Ever notice how the personalities and dispositions of animals often resemble humans? An organization’s pursuit of adopting corporate performance management (CPM) methods involve personalities of all types. How are they like the creatures that populate our planet? Here is a zoology of analogous types of employees that you might recognize.
Lions – These are the managers whom co-workers respect. They are bold and lead their pride. With analytics-based enterprise performance management, their boldness enables them to have the will to try emerging managerial concepts. These include strategy maps and their companion, the balanced scorecard; activity-based costing to measure product and customer profitability; and driver-based budgeting with rolling financial forecast updates. In the wild, males seldom live long due to injuries sustained from continuous fighting with rivals. In business, lion-like managers will encounter conflicts in their pursuit and support of these managerial concepts.
Peacocks – These are those employees who like to look good to everyone. Peacocks cannot fly; this type of employee’s contribution to implementing corporate performance management (CPM) methods is limited. They like to take credit and display their plumage, but they have not earned the credit they presume to claim.
Owls – These are those wise sages who truly understand what corporate performance management (CPM) methods are all about. They tend to be quiet and are careful observers. An owl’s survival strategy depends on stealth and surprise. It would be nice if the owl-like employee would speak up more and tell the lions what is really happening. Who is on board, and who are the naysayer obstacles to applying progressive methods that can result in better decisions – like applying business analytics?
Rabbits – These are those ready-fire-aim project managers who are impatient with slow progress. Sometimes their sense of urgency is needed to quickly move things along. They endorse techniques like rapid prototyping with iterative remodeling to get sufficient results with speed so that others understand what benefits the methodology can bring. But sometimes, their haste can land the project in a ditch.
Tortoises – Like the owls, these are very smart workers. They move slowly, but they know where the project should go. Most everyone knows the tortoise and the hare fable. The tortoise won the race because it figured out that having perseverance and a sense of direction is best in the long term.
Skunks – These employees are bad news for corporate performance management (CPM) methods projects. Just when there is some traction with getting organizational buy-in from others, they stink up the project with unsubstantiated fears that the project has little or no payoff. They need to be kept distant from the project.
Armadillos – These are thick-skinned employees whose egos are near impenetrable, just like an armadillo’s armor. They can handle attacks from naysayers who fear change. Armadillos are prolific diggers with sharp claws. Similarly, their analogous employees are heads-down hard workers who want to see the job done.
Crocodiles – These employees wait ever so quietly until they see an opportunity. Then, when the moment is right, they snap into a debate about whether the project is valid and will lead to improvements. They believe in the project and rarely lose.
Horses –Workhorses are invaluable. They work long hours making sure that correct and clean data is ready for input to drive the corporate performance management (CPM) methods projects to yield the insights and actions the projects are designed to deliver. Horses can sleep standing on their legs. This is good for late-hour efforts. Thoroughbred racehorse-type employees are a special breed. They not only work hard but also fast.
Ostriches – Everyone immediately thinks the analogy for an ostrich might be employees who stick their head in the ground to hide and avoid confrontations. But that is a misconception. Ostriches can run 70 miles per hour and can viciously kick with their legs in conflict. They are nomadic. Ostrich-like managers are strong and also nomadic because they like to move from one functional area to another after they have made their mark. They make an impact at a crucial time in the corporate performance management (CPM) methods project and then secure a new job elsewhere.
Snakes – Beware of these types of managers. Snakes can swallow prey much larger than their heads due to the flexibility of their jaws. Some have deathly venom to poison their prey. Analogous managers have similar traits but use office politics in place of venom. They are not interested in the success of the project and are self-centered with no hesitancy to derail a co-worker’s career.
Beavers – We like beavers. They love to construct dams. Corporate performance management (CPM) methods are all about model building. For example, a managerial accounting system using activity-based costing principles is a model for measuring how an organization consumes resource expenses into calculated costs of outputs, products, services, channels and customers. A strategy map is a model of the executive team’s strategic objectives and how they causally link the behavior of employees with measures aligned with the strategy. You get what you measure. And beavers are busy workers.
Eagles – These are the true leaders. Eagles have extremely keen eyesight. Unlike managers who cope with complexity, eagle-like leaders cope with change and must exhibit vision and inspiration. The best leaders for corporate performance management (CPM) methods have that vision to inform their organization with knowing the direction they want to go. The other managers and employees then determine the best ways to get there.
Lemmings – The myth of lemmings is that they commit mass suicide when they migrate and mindlessly fall off cliffs. You might think my metaphor of them is the type of employee who goes along unquestionably with their co-workers’ opinions. But the truth is that lemmings are solitary animals who are good at focusing on primary tasks, like burrowing for food. Corporate performance management (CPM) methods projects need this type of intensity in lemming-like employees.
Sheep – These are employees who are too timid to speak up when the project really needs their help. They are smart enough to differentiate good from bad, but when the project team really needs their support, they are unreliable. Sheep have good hearing. Sheep-like employees are sensitive to noise from the naysayers. Sheep have poor eyesight and tend move from darkness to lighted areas. If sheep-like employees cannot see the value in corporate performance management (CPM) methods, they move to a comfortable area – the status quo.
Elephants – Elephants are a symbol of wisdom and are famed for their memory and intelligence. Adult elephants have no natural predators (except humans). Elephant-like employees are important for analytics-based projects because their sharp memories can recall what works and what does not. They are typically veteran workers whose opinions are widely valued. If they buy in, the project has a good chance to succeed.
So, what animal-like types of employees do you work with? Probably all of the types above. The promise for the continued adoption of corporate performance management (CPM) methods is that animals have prospered for thousands of centuries. They survive because there is some balance to how they coexist.
The same prosperity will apply to the increasing adoption rate of corporate performance management (CPM) methods and the software systems that support the methodologies. Hundreds of types of animals coexist in the wild (mankind willing). Their generations continue. Organizations that maintain balanced and rational thinking will continuously learn and improve the same way that animal offspring learn from their elders.
¿Quiénes son los animales de la gestión del rendimiento empresarial (CPM)?
¿Alguna vez has notado cómo las personalidades de los animales a menudo se parecen a los humanos? La búsqueda de una organización de adoptar métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) involucra personalidades de todo tipo.
¿En qué se parecen a las criaturas que pueblan nuestro planeta?
Aquí hay una zoología de tipos análogos de empleados que quizás reconozca.
León: estos son los gerentes a quienes los compañeros de trabajo respetan. Son audaces y lideran su orgullo. Con la gestión del rendimiento empresarial basada en análisis, su audacia les permite tener la voluntad de probar conceptos de gestión emergentes. Estos incluyen mapas estratégicos y su compañero, el cuadro de mando integral; costeo basado en actividades para medir la rentabilidad del producto y del cliente; y presupuestación basada en impulsores con actualizaciones continuas de previsión financiera. En la naturaleza, los machos rara vez viven mucho debido a las lesiones sufridas por las continuas luchas con los rivales. En los negocios, los gerentes parecidos a leones encontrarán conflictos en su búsqueda y apoyo de estos conceptos gerenciales.
Pavoreal: estos son los empleados a los que les gusta verse bien con todos. Los pavos reales no pueden volar; Este tipo de contribución de los empleados a la implementación de métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) es limitada. Les gusta atribuirse el mérito y mostrar su plumaje, pero no se han ganado el mérito que presumen reclamar.
Búho: estos son esos sabios que realmente entienden de qué se tratan los métodos de gestión del rendimiento corporativo (CPM). Suelen ser tranquilos y observadores atentos. La estrategia de supervivencia de un búho depende del sigilo y la sorpresa. Sería bueno si el empleado con aspecto de búho hablara más y les dijera a los leones lo que realmente está sucediendo. ¿Quién está a bordo y quiénes son los obstáculos que se oponen a la aplicación de métodos progresivos que pueden resultar en mejores decisiones, como la aplicación de análisis de negocios?
Conejo: estos son esos gerentes de proyectos listos para disparar que están impacientes con el progreso lento. A veces, se necesita su sentido de urgencia para avanzar rápidamente. Apoyan técnicas como la creación rápida de prototipos con remodelación iterativa para obtener resultados suficientes con rapidez para que otros comprendan los beneficios que puede aportar la metodología. Pero a veces, su prisa puede hacer que el proyecto se arruine.
Tortuga: al igual que los búhos, son trabajadores muy inteligentes. Se mueven lentamente, pero saben a dónde debe ir el proyecto. Casi todo el mundo conoce la fábula de la tortuga y la liebre. La tortuga ganó la carrera porque descubrió que tener perseverancia y sentido de la dirección es lo mejor a largo plazo.
Mofeta: estos empleados son malas noticias para los proyectos de métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM). Justo cuando hay algo de tracción con obtener la aceptación organizacional de otros, apestan el proyecto con temores infundados de que el proyecto tenga poca o ninguna recompensa. Deben mantenerse alejados del proyecto.
Armadillo: son empleados de piel dura cuyos egos son casi impenetrables, como la armadura de un armadillo. Pueden manejar los ataques de los detractores que temen el cambio. Los armadillos son excavadores prolíficos con garras afiladas. De manera similar, sus empleados análogos son trabajadores con la cabeza hacia abajo que quieren ver el trabajo hecho.
Cocodrilo: estos empleados esperan en silencio hasta que ven una oportunidad. Luego, cuando es el momento adecuado, entran en un debate sobre si el proyecto es válido y conducirá a mejoras. Creen en el proyecto y rara vez pierden.
Caballo: los caballos de trabajo son invaluables. Trabajan muchas horas asegurándose de que los datos correctos y limpios estén listos para la entrada para impulsar los proyectos de métodos de gestión del rendimiento corporativo (CPM) para generar los conocimientos y las acciones que los proyectos están diseñados para entregar. Los caballos pueden dormir de pie sobre sus patas. Esto es bueno para los esfuerzos de última hora. Los empleados tipo caballo de carreras de pura sangre son una raza especial. No solo trabajan duro sino también rápido.
Avestruz: todo el mundo piensa de inmediato que la analogía con un avestruz podría ser la de los empleados que hunden la cabeza en el suelo para esconderse y evitar enfrentamientos. Pero eso es un error. Los avestruces pueden correr a 70 millas por hora y patear brutalmente con las piernas en conflicto. Son nómadas. Los gerentes tipo avestruz son fuertes y también nómadas porque les gusta moverse de un área funcional a otra después de haber dejado su huella. Tienen un impacto en un momento crucial en el proyecto de métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) y luego aseguran un nuevo trabajo en otro lugar.
Serpientes: tenga cuidado con este tipo de gerentes. Las serpientes pueden tragar presas mucho más grandes que sus cabezas debido a la flexibilidad de sus mandíbulas. Algunos tienen veneno mortal para envenenar a sus presas. Los gerentes análogos tienen rasgos similares pero usan políticas de oficina en lugar de veneno. No están interesados en el éxito del proyecto y son egocéntricos sin dudar en descarrilar la carrera de un compañero de trabajo.
Castor: nos gustan los castores. Les encanta construir presas. Los métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) tienen que ver con la construcción de modelos. Por ejemplo, un sistema de contabilidad gerencial que usa principios de costos basados en actividades es un modelo para medir cómo una organización consume los gastos de recursos en costos calculados de salidas, productos, servicios, canales y clientes. Un mapa estratégico es un modelo de los objetivos estratégicos del equipo ejecutivo y cómo vinculan causalmente el comportamiento de los empleados con medidas alineadas con la estrategia. Obtienes lo que mides. Y los castores son trabajadores ocupados.
Águila: estos son los verdaderos líderes. Las águilas tienen una vista extremadamente aguda. A diferencia de los gerentes que se enfrentan a la complejidad, los líderes con aspecto de águila se enfrentan al cambio y deben mostrar visión e inspiración. Los mejores líderes en métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) tienen esa visión para informar a su organización sabiendo la dirección en la que quieren ir. Los otros gerentes y empleados luego determinan las mejores formas de llegar allí.
Lemming: el mito de los lemmings es que se suicidan en masa cuando migran y se caen de acantilados sin pensar. Podrías pensar que mi metáfora de ellos es el tipo de empleado que incuestionablemente está de acuerdo con las opiniones de sus compañeros de trabajo. Pero la verdad es que los lemmings son animales solitarios que son buenos para concentrarse en tareas primarias, como excavar en busca de comida. Los proyectos de métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) necesitan este tipo de intensidad en empleados similares a los lemming.
Oveja: son empleados que son demasiado tímidos para hablar cuando el proyecto realmente necesita su ayuda. Son lo suficientemente inteligentes como para diferenciar lo bueno de lo malo, pero cuando el equipo del proyecto realmente necesita su apoyo, no son confiables. Las ovejas tienen buen oído. Los empleados con aspecto de oveja son sensibles al ruido de los detractores. Las ovejas tienen mala vista y tienden a pasar de la oscuridad a las áreas iluminadas. Si los empleados con aspecto de oveja no pueden ver el valor de los métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM), se trasladan a un área cómoda: el status quo.
Elefante: los elefantes son un símbolo de sabiduría y son famosos por su memoria e inteligencia. Los elefantes adultos no tienen depredadores naturales (excepto los humanos). Los empleados tipo elefante son importantes para los proyectos basados en análisis porque sus recuerdos nítidos pueden recordar qué funciona y qué no. Por lo general, son trabajadores veteranos cuyas opiniones son ampliamente valoradas. Si lo aceptan, el proyecto tiene buenas posibilidades de éxito.
Entonces, ¿con qué tipos de empleados similares a animales trabajas?
Probablemente todos los tipos anteriores. La promesa para la continua adopción de métodos de gestión del desempeño corporativo (CPM) es que los animales han prosperado durante miles de siglos. Sobreviven porque hay cierto equilibrio en la forma en que coexisten.
La misma prosperidad se aplicará a la creciente tasa de adopción de los métodos de gestión del rendimiento corporativo (CPM) y los sistemas de software que respaldan las metodologías. Cientos de tipos de animales coexisten en la naturaleza (si la humanidad lo desea). Sus generaciones continúan. Las organizaciones que mantienen un pensamiento equilibrado y racional aprenderán y mejorarán continuamente de la misma manera que los descendientes de animales aprenden de sus mayores.